Entretien avec un client sur AvaClient

Yes! Fait que là, présentement, je suis avec un de nos bons clients, fidèle au poste, sur des appels de support. J'aimerais savoir, qu'est-ce que tu penses de AvaClient?

AvaClient, première des choses, j'étais très sceptique au début, parce que j'avais aucune idée que ça faisait un CRM, sauf qu'on m'avait inventé les facilités que ça peut procurer. Fait que comme je suis un artiste, moi, dans mon être, la structure, c'est pas vraiment mon fort. Fait que ce qui arrive, c'est qu'on a découvert des machines. Il y a un certain Patrick qui est là, qu'on voit moins souvent, mais il y a un Sean. Puis Sean, il nous a monté, moi, dans différents projets que j'ai, des machines de guerre qui sont vraiment complexes à monter. Puis sans lui, j'aurais jamais arrivé ici, après ça.

Ce que ça fait, c'est que j'ai un nouvel business qui est avec la base d'Ava, à même tout ce qui se passe dans cette compagnie-là. Donc, à la base, un CRM, c'est supposé être bon pour fidéliser des clients, mais ça peut aller bien au-delà de ça. Quand on a envie de faire des choses, les possibilités sont infinies. Fait que, qu'est-ce que je comprends, c'est que tu recommanderais Ava à n'importe quel quartier?

Bien, comme j'ai fait aujourd'hui dans la conférence en ligne, j'en ai parlé à quelques-uns. Comme de quoi je suis un fervent admirateur des suivis qu'on peut faire avec des systèmes CRM, mais particulièrement à cause du support qu'on a d'Ava. Je parle plus d'Ava que de Follow-Up Bus et compagnie, qui sont des CRM aussi qui existent, mais qui n'ont pas de suivi comme vous-autres. Il n'y a pas de support que nous autres, on offre à nos clients.

Exactement, ça vaut la peine des fois quand on veut avoir des projets bien bâtis, d'avoir une solide équipe à l'intérieur. Parfait, c'est pas mal ça. Merci beaucoup.